FB-2024年7月30日

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公告

【玉门仙阁介面纹理素材错误后续处理说明】

尊敬的殿下，在7月25日发现【玉门仙阁界面纹理】错误使用无版权素材的问题后，我们第一时间启动了内部审查程序，并通过多方渠道寻求联系原创版权方，希望进行诚挚道歉与补偿。我们始终重视、尊重原创与版权保护，对侵权行为持零容忍态度。此次我们审查不严，未能及时发现供应商错误使用素材的问题，同样负有不可推卸的责任。给原创版权方@煌月国风服饰 和各位殿下带来不愉快的体验，再次诚挚致歉。现将处理与沟通结果向殿下通报如下:

一、素材使用与更正情况

7月25日5点，版本更新上架玉门仙阁活动。

9点左右，我们发现玉门仙阁界面背景纹理与玉门仙阁活动banner装饰纹理使用了错误素材，即刻开始调查并着手准备更正错误素材。

10点左右初步理清情况:该素材为供应商违规使用了网络无版权素材，内部审核不严未能及时发现纠正，并确认了素材原创版权方为煌月国风服饰。

11:32，官方账号发布了玉门仙阁界面纹理素材错误说明和致歉。同时启动了全游戏的素材自查。

11:43和23:51两次更新后，已下架全部错误素材(更新时如殿下处于登录状态，需重新登录后才能生效)。

二、与原创版权方的沟通、致歉与赔偿方案

我们于7月25日10点左右初步理清情况后，开始积极尝试各种方式联系原创版权方，希望能诚挚致歉并沟通赔偿事宜。我们分别在中午12点半、和下午16点，通过微博和小红书官方账号私信版权方官方社媒，寻求沟通途径。

当日晚22:40分，我们终于与原创版权方正式建联，并干晚间11点左右正式开始沟通。

7月26日，经双方确认错误素材使用范围和时间后，我们再次诚挚表达了歉意。本着尊重错误事实、尊重法律法规、尊重双方用户的原则，我们双方就具体赔偿和致歉方案进行了多轮沟通。

7月30日，经双方协商一致，最终达成和解方案如下:

1.公开向 煌月国风服饰，并说明侵权行为

2.支付和解金人民币伍万元整(￥50000.00)

3.公开承诺已自查游戏并已删除所有错误素材

4.公开澄清网传商城边框素材错误的问题

对于上述和解方案，我们实现如下：

1.详细侵权与更正行为已于本文第一部分说明，因我们审核和监管不严，侵害了煌月国风服饰的原创设计版权，我们感到非常惭愧与痛心，也再次向煌月国风服饰致以诚挚歉意。

2.我司将于协议签署后3日内向煌月国风服饰所属公司支付和解金伍万元整。

3.已于发现问题当日自查并删除下架所有错误素材

4.网传疑似使用错误素材的“玉门仙阁界面边框纹理”，经双方对比确认，实为游戏内原创素材，详见图二对比，特此说明。

再次向原创版权方煌月国风服饰与殿下们诚挚致歉！

同为创作者，我们深知侵权之害与被侵权之痛；因此事让殿下失望受伤，我们也感到十分愧疚。

请殿下放心，我们会牢记此次问题，时刻警醒，加强内部审核，避免类似事件再次发生。

此外，我们计划建立100万元专项基金，携手深耕汉文化传播的平台与创作者，共同进行汉文化推广活动，来进一步弥补本次事件的不良影响。详细内容仍在筹备中，后续将逐步向殿下汇报进展。也欢迎殿下自荐或推荐心仪的活动形式与合作对象。

再次感谢殿下一路以来的的支持与陪伴！