^编 ^刷 ^历

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各位玩家：

《帝国神话》抢先体验版上线的第一天即受到了广大玩家的支持，我们深表感谢。同时，由于抢先体验版的不完整性，也使许多玩家遇到了登录、闪退等问题，对此，我们也由衷的表示歉意。

针对玩家反馈的问题，技术团队在第一时间进行了核查，并加班加点对一些问题进行修复。

以下几个导致游戏无法正常运行的常见问题，我们优先给出了针对性解决方案，希望尽可能地帮助玩家顺利体验游戏。

一、帧数等问题：

1.屏幕卡顿、掉帧

解决方式：翻译软件实时取词功能与BE冲突导致，部分系统会出现该问题，请关闭翻译软件。

2.屏幕帧数异常

解决方式：桌面整理软件（fences）与BE冲突导致，关闭或卸载桌面管理软件可解决。

二、运行游戏黑屏闪退等问题：

1

解决方式：

1 操作系统更新最新补丁

2 显卡驱动更新到最新

3 DirectX 需要修复

参考地址：https://idealcpu.com/how-to-fix-a-d3d11-compatible-gpu-fortnite-error/

2.无任何报错闪退

解决方式：

1 操作系统更新最新补丁

2 显卡驱动更新到最新

3 DirectX 需要修复

如果以上方法都不行可以尝试重新安装系统

三、BattleEye相关问题

1

解决方式：删除version.dll尝试，如果还不行尝试重新安装最新版本Steam

2

解决方式：
有些软件会被BE拦截，一般不会影响游戏运行，可以直接忽视。如果导致游戏无法运行，需要卸载对应软件。

3

解决方式：
进入腾讯电脑管家-工具箱-电脑诊所-软件问题专区，在丢失dll文件一键修复区，找要修复的dll文件选项，点击立即修复，仍无法进入，可卸载该软件。

4

解决方式：

1 操作系统补丁更新到最新

2 修复对应文件

3 重装最新的操作系统

5

解决方式：

1 卸载或关闭杀毒软件，重新启动电脑，然后卸载BE，再重新安装BE

安装文件目录 ...\steamapps\common\Myth of Empires\Moe\Binaries\Win64\BattlEye 下，先卸载，运行Uninstall_BattlEye.bat，后安装，运行Install_BattlEye.bat

6

解决方式：

删除Moe.exe、Moe_BE.exe这2个文件，然后验证游戏文件得完整性

文件目录...\steamapps\common\Myth of Empires\Moe\Binaries\Win64

四、其他问题

1.无法显示服务器列表

解决方式：
如开启了VPN，请关闭VPN后重新启动游戏。

如未开启VPN，请尝试使用加速器启动游戏。

2.设置游戏画质等选项后，游戏不能正常打开（设置前可以打开）

解决方式：删除客户端保存的设置配置选项C:\Users\Administrator\appData\Local\Moe\Saved\Config

游戏启动相关问题及解决方案

一、帧数等问题：

1.屏幕卡顿、掉帧

2.屏幕帧数异常

二、运行游戏黑屏闪退等问题：

1

2.无任何报错闪退

三、BattleEye相关问题

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6

四、其他问题

1.无法显示服务器列表

2.设置游戏画质等选项后，游戏不能正常打开（设置前可以打开）