20250603客户端引擎升级更新指引

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《天地劫：幽城再临》客户端引擎升级更新指引
2025年06月03日

时轮宫计划在6月4日资料片版本更新后，对《天地劫：幽城再临》客户端引擎进行升级。本次升级中，安卓客户端的更新步骤相较以往有所改变，详情请参考下方「安卓更新指引」。
新版本游戏引擎对游戏功能的实现与维护均有更好的支持；同时鸿蒙系统对游戏引擎版本有一定的需求，目前相关工作已在推进中，具体适配时间请关注后续公告说明。
说明：iOS端及PC端更新步骤不变，少侠可按照以往更新步骤及提示正常操作。
本次更新需要预留客户端储存空间较大，建议使用iOS设备和PC端的少侠先删除原有客户端，重新下载最新客户端并安装。

【安卓更新指引】
1、获取更新
版本更新后，打开游戏将出现[发现新版本]弹窗，请按照提示完成进度条更新。
2、客户端安装
[1]、更新完成后需重新进行安装操作，若出现提示，请按照提示获取设备的应用安装权限。
[2]、部分安卓设备存在应用商店安装劫持的情况，安装时若系统提示该应用存在风险，请选择[已了解风险]；
[3]、若安装页中有“一键安装”、“应用市场安装”等类似选项，请不要点击。请选择“普通安装”、“继续安装”。
说明：如出现更新、安装失败的情况，可在更新完成后，前往天地劫官网重新下载最新安装包。

【重点问题解答】
Q1：更新后出现服务器未开启的提示怎么办?
①请检查网络是否稳定，尝试切换网络，确保在网络良好的环境中，重启游戏进行更新。
②若依旧无法更新，请前往游戏官网或点击公众号-下方菜单「游戏下载-官方客户端」下载最新客户端。

Q2：更新后进入游戏，角色信息不见了怎么办？（渠道服用户）
①如果您是渠道服用户，可能由于您在更新过程中下载了与原渠道不同的客户端。
您可在6月4日10:00后前往原渠道商店《天地劫：幽城再临》应用详情页面，重新下载对应渠道客户端。
②如重新下载仍无法解决，您可以联系客服并提供角色信息（角色名、服务器等）进行查询。

Q3：更新后新客户端无法进入游戏、闪退怎么办？
请检查您的设备是否满足下方运行要求，如仍未解决可联系客服反馈问题。

Q4：更新后发现游戏内显示异常怎么办？
客户端引擎升级可能会对部分技能特效释放、游戏内UI适配造成影响。如遇到任何问题，您可以随时联系客服反馈问题，时轮宫将及时跟进您的问题。

客服中心入口：点击游戏内头像-客服中心，进入客服中心反馈问题。
联系官方客服QQ：800825260

【推荐设备说明】
引擎升级后，客户端不再支持32位系统设备，设备最低配置如下：
iOS：iPhone11及以上；iOS12及以上；
Android：运行内存8GB及以上；Android8.1及以上；
Windows：运行内存8GB及以上；Win7及以上；
Mac：运行内存8GB及以上；MacOS12及以上；

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　时轮宫
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年6月3日