关于近期版本问题的处理方案及全服补偿

亲爱的勇士们：

大家好。

对于近期新版本给大家带来的“装备显示异常”等问题，我们怀着万分歉意，在此向大家同步问题的处理方案、需要您协助的操作，以及我们的补偿承诺。

一、关于“装备显示异常”问题的处理方案

问题说明：我们已定位问题，是由于背包底层数据异常，导致部分玩家装备显示错误。

紧急解决方案：为彻底根除此隐患，保障所有玩家的资产安全，我们将采取一个最稳妥的紧急措施：在一周内，通过在线更新将“情侣背包”的格子数量暂时统一调整为20个。具体更新时间请关注官网公告。

⚠️【重要提醒：需要您协助完成的两步操作】为了确保您的账号在更新前后万无一失，恳请大家务必配合完成以下两项清理工作：

清理主背包：请检查您的【装备】背包，通过分解、出售等方式，确保其中至少有24个空格子。这是避免在修复过程中出现任何意外的“安全空间”。

清理情侣背包：请检查您的【情侣】背包，若您的情侣背包格子超过20个，请务必将多余的装备转移出来，以防更新后格子回收造成不便。

后续承诺：本次调整为临时措施。待我们从底层彻底重构背包功能、确保其绝对稳定后，会重新为大家开放更多背包空间。

二、关于“灵纹丢失”问题的处理方案

我们关注到有极少数勇士反馈此问题，目前偶现“灵纹丢失“的BUG已完成修复。对于修复之前出现灵纹丢失的情况，由于涉及个人数据，我们需要一对一核实。

如您遇到此问题，请立即联系我们，我们将有专人为您核对数据，确认后会第一时间为您处理。

联系方式：您可以通过【腾讯客服】公众号联系我们。心悦会员也可拨打心悦专线（心悦2/3: 400-881-2345；心悦4/5: 400-150-8888）。

三、关于新区开启的说明

开启新区：为了给大家提供更流畅的游戏环境和全新的冒险体验，我们将分别于安卓（Android）与iOS平台的QQ大区中各开启一个新区服。

区服名称：安卓（Android）QQ ——480区；IOS QQ——277区。

开服时间：2月13日上午10:00

新区活动：开启新区后，新区将开启专属限时福利活动，帮助各位勇士在新区服快速提升，展开全新的冒险。

极限冲战赢奖品：新服前3天，只要达到战斗力366666即可获得【六星宠物】【绝版称号】等极品奖励。

天天升战力大奖：开服10天内，只要登录并且战力达到一定水平就能获得【钻石】、【宠物饼干】、【宠物】、【翅膀】等丰富奖励。

新服首周充值送：开服前7天，累计充值【钻石】达到指定额度，就返多倍大礼！只要充就送！

新区首周战力榜：开服前7天，新的战力首周排行活动来袭，顶级时装等你来拿

四、我们的歉意与全服补偿

炫斗这次新的版本，有不少体验不够完善的地方，我们持续在收集大家的反馈，并不断地进行完善。对于版本体验点不好所带来的困扰与不便，我们致以最诚挚的歉意。我们决定对全服玩家发放以下补偿，谢谢大家在这段时间里给予的耐心与支持：

美梦乐园入场券 x 300

梦境之匙 x 3

钻石 x 500

梦境防具初级材料 x 10

梦境武器初级材料 x 5

梦境柱石 x 300

（补偿将于今日内通过邮件发放，补偿邮件为账号级，请大家注意查收）

我们还会持续收集大家的意见和反馈，不断迭代体验。请相信，我们会将这次事故的教训铭记于心，在未来的开发中投入更多精力进行测试验证，用更稳定、更优质的游戏体验，来回报每一位勇士的信任。

《天天炫斗》研发运营团队

2026年2月11日