游戏常见问题记录

^编 ^刷 ^历

如果是第一次来，按"Ctrl+D"可以收藏随时查看更新~觉得WIKI好玩的话，请推荐给朋友哦～(◕ω＜)☆
按右上角“WIKI功能→编辑”即可修改页面内容。

本页面正在施工中！您也可 点击此处 协助编辑，感谢各位对wiki的贡献。

×

此页用于记录游戏过程中可能会遇到的各种问题、故障以及bug等，其中一些问题可能没有解决方案，对于客户端软件和操作系统本人也不甚了解。如果您对此页面的内容有任何想法，或者有新问题需要补充，欢迎在评论区进行讨论。
※目前的样式只是暂行版本，主要对一些想到的问题进行记录、罗列，防止忘记。（以下大分类可以点击展开/关闭）

客户端安装、更新相关

● 下载的安装包无法正常安装、或者游戏安装完成后进不去游戏？

某些系统直接安装游戏会失败，可以尝试使用完美游戏平台PGP安装，静默安装（后台安装）游戏更方便。

● PGP无法自动更新游戏？

1、检查是否使用了精简，如果精简过客户端，需要还原才能升级；

2、如果PGP仍无法自动更新，可以在官网手动下载补丁包，使用客户端Launcher.exe手动更新补丁。注意看清楚本地客户端的版本号，可能需要依次下载多个补丁，从本地版本一直更新到最新版本为止。

● 游戏装完了无法运行，打开游戏闪一下就没动静了，或者游戏提升缺少“MSVCR100.dll”之类的库文件？

此问题目前缺乏大量案例证实，从目前一些玩家反馈来看，可能与缺少游戏组件（游戏运行库）有关。可以尝试以下几种方案，由百度贴吧、wiki交流群网友提供：

1、百度游戏运行库、VC2008、DirectX_Repair(Enhanced_Edition)（DX修复工具增强版）等关键词，下载并安装这些组件，也许能解决此问题；

1-1、单独下载缺少的dll文件，放在指定系统路径（有可能还需要注册dll）也是可行的。不过往往缺少的不止一两个文件，还是建议安装组件包，比较省事一些。

2、有网友反馈，360安全卫士，软件中有相关功能模块，可以修复游戏缺少dll文件的问题；

3、有网友反馈，游戏加加，软件右上角有修复数据库功能，可以修复游戏缺少dll文件的问题；

4、有使用Steam平台的朋友，可以尝试下载安装某些游戏，平台会为电脑自动安装游戏所需组件，也许能解决此问题。需要安装哪些游戏目前还有待反馈；

5、有些网友闪退的原因是显卡驱动问题；

5-1、需要把“C:\ProgramFiles (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\”路径下的“nvd3d9wrap.dll”文件重命名为“nvd3d9wrap2.dll”；

5-2、也有网友反馈回退显卡驱动至某个版本就能打开游戏了。

但是此类问题出现年份较早，随着时间推移，成功案例已经越来越少，有些电脑系统在相应路径下根本没有上述提到的文件等等。

需要说明的是，各人操作系统情况并不相同，所以上述方法不一定适用于每个人，不保证解决问题。另外，网络上的资源鱼龙混杂，下载的文件也许会包含插件、广告、甚至恶意程序（病毒），请各位自行甄别，尽量在可信任的网站下载。

游戏bug相关

● 为什么在游戏中换线会有黑屏、退避、快捷栏丢失等情况？

1、猜测是游戏本身加载机制的问题。登陆、换线进入游戏时，如果此处存在大量玩家，就有可能会发生以下（一种或多种）情况：黑屏、卡坐标、进入“退避”状态、信息丢失（如帮派、结义、称号信息丢失等），包裹[B]、仓库或技能面板[R]丢失（这是快捷栏图标丢失的罪魁祸首），NPC未加载或者没有任务、无法对话等问题。

2、建议在远离人群的地方换线，不需要加载这么多人，基本上不会见到此情况。此外，从人少的地方跑到人多的地方，例如1线摆摊，或者世界boss刷新前，有时也会提示进入“退避”状态，无法点击摆摊或进行攻击，笔者个人的经验是：可以尝试等一段时间，也许“加载”完毕了就会退出“退避”状态。

3、如果发现快捷栏图标丢失，不想重新排列图标，也可以尝试此方法：

①直接用任务管理器关闭游戏进程，此时“用户配置”不会被保存，再次登陆时还会读取旧的配置文件，快捷栏排列不会改变。如果进行快捷换线或小退换线等操作，“用户配置”文件将会更新，保存当前状态，无法自动恢复先前的排列了。

②在发现图标丢失时不要换线，进一次家园即可恢复。

“用户配置”文件中记录了许多诸如UI位置、快捷栏排布、请神配置等信息，（猜测）在登陆时读取，登出时保存。也许自行备份、恢复也是一个省得重排快捷栏图标的好方法。

● 任务包裹有些奇怪的任务物品，不知道它的来源？

1、首先这有可能是正在进行的任务所使用的物品，请检查下已接的任务。

2、也有某些任务在完成后任务物品不会自动消失，这是已知的bug，暂无解决方案，目前不影响游戏体验。目前记录到的任务有：黄金十二宫系列之白羊座（白羊的玉佩）、火岛传说任务-完美的辟火珠（完美的辟火珠）、~~冰岛秩事任务-雪盲症的困扰（护目镜）~~等。

3、有部分任务产生的中间产物、任务物品会遗留在玩家包裹、任务包裹内，可以找五霸岗-NPC环保回收者接相应的任务删除。

其他杂项

● 忽然接不到任务了，而且是许多任务都接不到？

有可能是开启了“NPC只发放英雄任务”功能，需要关掉。在任务面板[Q]左上角能找到此单选框，如果有绿色小点，则代表启用状态，再次点击即可关掉。

● 角色无法开启生产功能？

生产功能需要特定的任务开启，目前记录的任务有：人族、魔族的初始主线任务，做到一定进度开启；[升级]系列任务，做到一定进度开启，此任务可能有等级限制，超出了等级可能会接不到；桃花源-NPC[朱梓骁]处接舞会任务也可开启，该NPC可以在地图[M]预设寻径中找到。

● 被封禁50万分钟，理由为“疑似工作室行为”？

在微信公众号“完美世界客户服务”找客服解封，可能要填写问卷调查。