常见问题FAQ

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——关于下载——

Q：如何下载《异界事务所》客户端？

A：请各位老板通过bilibili游戏中心下载客户端进行游戏。

——关于角色账号——

Q：本游戏可以使用哪些方式登录游戏？

A：可以使用bilibili账号进行登录.。在提示“检测到bilibili账号”后，选择“一键授权登录”->“确定”即可成功登录。或者您可以点击“切换账号”手动进行登录（请老板注意，选择注册账号将会注册新的哔哩哔哩账号）。也可以使用游客账号登录，但为了避免游戏数据信息丢失，建议老板尽快将游客账号升级为B站账号。

Q：目前服务器如何划分？一个账号可以建立几个角色？

A：本次公测将与其他平台使用同一服务器。每个账号只能建立一个角色，且一旦建立，账号内的角色数据无法删除。

——关于设备配置——

Q：对设备的最低配置要求是什么？

A：对安卓设备的最低要求为

支持系统：系统版本 6.0.1以上

内存：3GB

存储空间：建立预留7GB以上

Q：设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？

A：您可以在游戏中点开界面右上方的“游戏设置”->“画面”，将“整体画面”调整至“最低”或“极低”；也可以进行自定义操作，选择性地关闭“画面效果（战斗）”、“启用视频纹理效果”选项，或是将“动画品质”调整为普通，这将显著缓解设备发热、卡顿等现象。也希望您能将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化

——其他问题——

Q：在游戏过程中发现BUG、对我们游戏提出意见或建议，应该如何反馈？

A：您可通过bilibili游戏中心《异界事务所》专区官方开设的反馈贴下进行反馈。