Sandbox:故障排除

  本页面列举了运行该游戏时可能会遇到的故障的解决方法。您可通过点击下面配图中的故障配图来查看解决方法。建议您在桌面端而不是在手机端阅读此页面。

	文件:故障排除 - GameFileDamage.png
文件:故障排除 - GPK241.png

Windows版本不兼容

  如在运行32位版本Windows，则此故障为预期故障。国服从V187版本，游戏客户端升级到了64位，因此需要安装64位的Windows系统才能运行。一般推荐使用64位Windows 10操作系统。

Cannot find libcurl.dll

  此故障为未安装 Visual C++ 2015-2022 运行库导致。玩家可以去微软官网下载运行库。需要下载 X64 的安装包。

This client can be executed only in Chinese code-page

  此问题仅出现在国服、台服（显示为 Traditonal Chinese）、韩服（显示为 Korean）、日服（显示为 Japanese）四个服。玩家需要确保系统内的非 Unicode 程序的语言设置成了对应的语言。

  按下键盘上的 Win + R 组合键，然后输入

intl.cpl

（均为小写字母）后确定。

  然后，依次点击以下内容：

• [管理] 选项卡；
• [更改系统区域设置(C)...] 按钮；
• 确保 当前系统区域设置 设置成了 中文(简体，中国)，且不能勾选“Beta 版：使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持(U)”。
  • 如运行台服，则应修改成中文(繁体，台湾)。
  • 如运行韩服，则应修改成朝鲜语(韩国)。
  • 如运行日服，则应修改成日语(日本)。
• 最后点击[确定]、[确定]，重启电脑后就可以运行游戏了。

游戏文件已损坏

  从Savior改版开始，全球所有版本的MapleStory均实装了游戏客户端文件防篡改校验机制，以防止玩家自行修改WZ资源文件以实现作弊的效果。如果出现此情况，只能重新安装游戏客户端来解决。   另外，建议将游戏装在固态硬盘而不是机械硬盘，以提高游戏读取过程的可靠性。

初始化GPK反外挂组件失败

  此问题主要出现在从未安装过任何后续系统更新的 Windows 7。解决方法有两种：

• 升级到 Windows 10 或更新版本（推荐）。
• 不愿意升级的玩家，请安装 KB4474419 和 KB4493730 两个更新。

不兼容6

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