公告-2024年4月10日

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公告 公告-2024年4月10日

公告

亲爱的殿下

我们留意到近期关于引魂数据的相关舆论，以及诸多不实信息，为避免给大家造成更多误解和困扰，现澄清如下。

1.关于台湾地区客服回复截图中日期错误的说明

在公布【引魂】机制的说明后，为方便回复引魂记录查询问题，我们将引魂查询所需的数据和查询方式提供给了各地区运营商，其中台湾地区客服同学在导出后台记录后，因为操作失误导致日期被自动更替，且未能及时发现就直接回复给了玩家。在发现错误后，当地运营商已经第一时间查证错误信息范围，核实共影响玩家14名，并向当事玩家致歉和重新回复了正确的引魂数据。

因近期咨询量较大，客服团队每天需回复数千引魂记录查询工单，如有回复较慢或错误情况我们感到非常抱歉，还请见谅。我们也收到部分玩家转发网络截图咨询记录，为保护用户隐私，我们仅能为来访玩家提供您使用账号的记录，目前核查均符合保底机制，如您对查询结果有疑问欢迎随时再次进线联系客服，我们将为您核查并进行详细的解答回复，感谢各位殿下的理解与支持。

2.关于玩家抽卡信息披露的情况说明

我们有收到玩家向客服进线咨询非本人的游戏内抽卡信息。基于对用户隐私的保护，我们严格保密，未向其提供该账号玩家的相关个人信息。仅在收到警方协助调查函后，严格按法律流程向警方提供了要求的相关数据。我们留意到2024年4月10日0点，相关事件当事人对事实真相做了澄清，由于其更换登录账号的数据显示时间差造成误会，实际上游戏兑现了相关的运营奖励。

另外，还是想和大家讲讲我们的设计初衷，官方为什么做了40抽暗保底。

在玩法设计之初，我们为了保证玩家的收集体验，做了40抽保底的暗保设计，这样不管再非的玩家，最多也就是40抽可以获取魂魂。不公布保底的原因是，魂魂争霸是一个限时活动，所有引魂获得的密探魂魂最终无法保存，因此为了保留玩家自由探索的可玩性，我们没有公布保底，希望玩家可以自由探索玩法，实际游戏自然产出的引魂铃可以覆盖整体集齐魂魂的预期。

而愉悦值的设计，一方面是基于世界观，希望玩家可以与喜欢的密探进行调教互动；另一方面是为了驱动玩家更多地利用不同的密探进行组队战斗，发掘更多组合的乐趣。同时，我们也希望通过愉悦值的限制，让玩家不要过度使用单一的密探，可以更多发现其他密探的作用。这也是我们本次把所有密探都做成了魂魂的原因。