服务器异常处理进度及补偿方案

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古川奏

服务器异常处理进度及补偿方案

尊敬的各位指挥官:
真的十分抱歉!傍晚的服务器异常给大家带来了不好的游戏体验,我们恳请指挥官的原谅。
经过慎重的考虑,我们公布本次服务器异常问题的处理方案如下:
1、星火服
问题描述:部分指挥官发生了不同程度的数据异常
处理方案:我们决定统一将星火服游戏数据还原至2020年6月10日16:30,给各位指挥官造成的不便我们深表歉意。预计开服时间为2020年6月10日21点左右;开服后,所有在16:30至18:00有过充值行为的指挥官将收到对应充值额度的虹卡补发邮件。
补偿方案:6月10日10:00前注册的指挥官通过系统邮件收到“活动角色研发券 X 2500,黑卡 X 400”(21点左右开服后发放)
2、信标服
问题描述:未发生服务器异常
处理方案:已于2020年6月10日19:15重新开服
补偿方案:6月10日10:00前注册的指挥官通过系统邮件收到“活动角色研发券 X 2500,黑卡 X 200” (补偿邮件会与星火服一起发放)


泪流满面的双宝
2020年6月10日