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誓灵误删恢复申请规则

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2020-01-19更新

    

最新编辑:封面图收藏家

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更新日期:2020-01-19

  

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针对部分玩家误将誓灵破除或转化为能源的情况,游戏已新增誓灵恢复功能,需联系官方客服申请;

■ 恢复规则:
1、仅对被破除或转化为能源的誓灵进行恢复,恢复内容包含:训练等级、进化、突破、技能、能源上限、羁绊值、满足度;
※注意:①誓灵携带的圣器与核心, 在被破除或转化为能源的时候已自动卸下放入背包,无需恢复,重新穿戴即可;②用于突破的誓灵无法恢复;
2、誓灵被破除或转化为能源后的5天内需联系官方客服申请恢复,逾期将无法受理;
3、誓灵恢复操作每账号每年仅可申请一次;
4、每次申请恢复的誓灵数量上限为12个;
5、一旦客服确认受理,则无法对恢复的誓灵内容进行修改。
6、恢复申请受理后,将在5个工作日内进行恢复操作;
7、本规则一样适用账号被盗导致的誓灵恢复;
8、本功能在2018年11月29日更新后开始生效;
※注意:11月29日更新后当天可受理11月25日被破除或转化为能源的誓灵恢复申请;
9、客服联系方式限定为邮箱受理(客服邮箱:gamehelp@bilibili.com),非邮箱申请不予受理;邮件中需要玩家自行填写申请表,表单需要按照格式填写,若提供的信息不完整则不予受理。

附:申请邮件格式


邮件标题:
《方舟指令》誓灵恢复申请

邮件内容:
一、游戏账号信息
B站UID:
游戏内角色名:
角色ID:
所在区服(安卓B服、iOS服、渠道服):

二、申请恢复的誓灵信息
误删时的情况描述:
誓灵详细信息:(需提供誓灵名称、训练等级、进化星数、突破阶数,如有多个需都提供)
誓灵误删方式:(如被破除、被用于提升能源上限)
誓灵误删时间:(请提供误删时间,如XXXX年XX月XX日 xx点):

三、联系方式(QQ、手机号):