PC端不删档常见问题

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本公告于2023年7月31日发布于官网。

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关于不删档上线版本常见问题解答

1.本次开服会删档么？
本次为不删档上线，将不会删除任何数据。

2.预下载开启时间及下载渠道为？
预下载开启时间：2023年7月31日 17:00:00
预下载渠道：官网、WeGame、B站游戏中心、QQ GAME 等均可以进行游戏的提前预下载

3.正式开服的时间为？
正式开服时间：2023年8月3日（具体时间请关注后续公告）

4.游戏安装的PC设备要求为？

5、我在「超弦」测试下载了游戏包，本次不删档是否还需要重新下载？
用「超弦」测试下载的客户端启动，会自动更新到不删档版本，无需再次下载安装包。

6.游戏的登录方式是？
安装好游戏的引航者可以使用任意QQ/微信账号进行登录。

7.渠道服和官服的数据是否互通？
渠道服与官服从属同一个服务器，且账号数据互通。

8.QQ与微信的账号是否能一起游戏？
QQ与微信登录服务器数据互通，无论是QQ登录还是微信登录均可一同游玩&匹配。但需要注意QQ与微信登录的账号互相独立且无法迁移，请引航者注意登录时的平台选择。

1.「超弦」测试充值返利如何领取？
引航者在测试期间的充值行为会根据《「超弦」测试充值返还规则》进行返还。返还领取途径：游戏内宿舍界面左上角的活动面板，选择超弦继承活动页面，点击领取获取。

2.全渠道预约奖励如何领取？
PC端预约奖励已全部解锁，在2023年8月3日-2024年2月29日期间，注册PC端游戏并到达5级，即可获得预约奖励！奖励将通过游戏内邮件自动发放，单账号只能获得1次预约奖励。

3.全渠道下载奖励如何领取？
在2023年8月3日-2024年2月29日期间，注册PC端游戏后，下载奖励将通过游戏内邮件自动发放，单账号只能获得1次下载奖励。

4.预创角活动奖励如何领取？
在2023年8月3日-2023年9月30日期间，前往官网-预创角活动页面，点击领取按钮后确认角色信息，即可通过游戏内邮件自动发放。

5.官网的小队集结活动奖励如何领取？
在2023年8月3日-2023年9月30日期间，前往官网-小队集结活动页面，点击领取按钮后确认角色信息，即可通过游戏内邮件自动发放。

6.之前测试获得的继承正式服的奖励如何领取？
之前测试获得继承到正式服的奖励将会在您注册游戏后通过邮件的形式进行发放。

7.其他活动的奖励如何领取？
在活动页面领取的奖励将会直接通过游戏内邮件自动发放，若您获得了CDK奖励激活码，可以通过游戏内点击右上角【设置】-【菜单】-【礼包兑换码】点击输入对应CDK激活码进行奖励兑换。

1.常见问题自查
可以通过以下方式找到“卡拉彼丘客服专区”，查询常见问题FAQ
前往“卡拉彼丘”官网（klbq.qq.com），点击页面右侧“客服”按钮

在游戏登录器，点击右边栏客服按钮

在微信搜索“卡拉彼丘”，关注官方微信公众号，点击下方工具栏的“联系客服”

进入游戏后，点击右上角【设置】-【客服】

2.特殊问题反馈咨询通过“腾讯客服”公众号，在公众号聊天框输入“卡拉彼丘”后，请根据页面提示指引详细描述您遇到的相关问题进行提交。问题成功提交人工后请您耐心等待，关注公众号答复情况。

3.PC端登录常见bug及解决方案指引（持续刷新中）：https://docs.qq.com/sheet/DREJ6S05ITGRDc1Ry